Política de Privacidade - AVS Global Calçados
A AVS Global Calçados valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você visita ou realiza uma compra em nosso site.
1. Coleta de Dados Pessoais Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato conosco. Esses dados incluem:
- Nome completo, CPF e data de nascimento.
- Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
- Endereço de entrega e cobrança.
- Informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos parceiros financeiros; não armazenamos os dados do seu cartão).
2. Uso das Informações Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar e enviar os seus pedidos.
- Enviar atualizações sobre o status da sua compra e código de rastreio.
- Prestar atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
- Melhorar a sua experiência de navegação em nossa loja.
- Enviar ofertas e novidades (apenas se você tiver optado por recebê-las).
3. Compartilhamento de Dados A AVS Global Calçados não vende ou aluga os seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, tais como:
- Empresas de transporte e logística (Correios e transportadoras) para a entrega do pedido.
- Gateways de pagamento para o processamento seguro das transações.
- Plataformas de marketing e análise (como Google Analytics), de forma anônima, para entender o comportamento de navegação e melhorar nossos serviços.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador, lembrar os itens do seu carrinho de compras e entender como você interage com o nosso site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas da loja.
5. Segurança dos Dados Adotamos medidas de segurança rigorosas, incluindo certificados SSL (Secure Socket Layer), para garantir que todas as informações transmitidas entre o seu dispositivo e os nossos servidores sejam criptografadas e protegidas contra acessos não autorizados.
6. Seus Direitos (LGPD) De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar as suas informações.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do nosso banco de dados.
- Revogar o consentimento para o envio de e-mails promocionais a qualquer momento.
7. Contato Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, entre em contato com a nossa equipe:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (17) 99704-0001